Pour concevoir de manière efficace des dispositifs de formation, il faut se placer à la bonne échelle d'observation, sinon votre dispositif de sera pas en lien avec l'organisation, les personnes qui viennent en formation, l'environnement.

Dominique Desjeux, professeur à la Sorbonne, Université Paris 5, définit ainsi différentes focales d'observation des organisations, MACRO, MESO et MICRO, ces trois niveaux sont essentiels pour permettre à l'ingénieur pédagogique de situer son intervention et de situer son dispositif.

Focale d'observation que l'on peut coupler avec le tableau de Bernard Masingue (Ch.18 du traité des sciences et techniques de la formation, Carré 2009) sur la politique de formation qui peut être également utilisé lors de la phase de diagnostic.